Tham khảo

Khám phá điều khoản sử dụng mb79

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb79, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực ngay khi đăng ký
mb79 Khám phá điều khoản sử dụng mb79
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách mb79 bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu chỉ truyền qua kênh bảo mật, không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ có kiểm soát Lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.
Quyền chỉnh sửa tài khoản Nếu thông tin đăng ký thay đổi — số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước giao dịch tiếp theo. Thay đổi cần xác minh danh tính.
Ai cần liên hệ Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, điều khoản hoặc khiếu nại gửi qua Live Chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý trực tiếp, không qua bên trung gian.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Mở kênh hỗ trợ điều khoản

Live Chat Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục. Gửi câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua cửa sổ chat trên trang.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Kênh nhanh để hỏi về quy định nạp-rút, điều kiện tài khoản hoặc các vấn đề phát sinh khi dùng MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản và quyền tài khoản tại mb79.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc. Nếu tên ví không khớp, yêu cầu rút tiền sẽ bị giữ lại cho đến khi bạn xác nhận thông tin qua bộ phận hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trực tiếp và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước các giao dịch lớn.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở những vùng pháp luật cho phép. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, liên hệ hỗ trợ để được tư vấn.